 |
| PROFESIONAL DAN TERPERCAYA: Petugas Kantah Kabupaten HSU melayani masyarakat dengan semangat melayani, profesional, dan terpercaya. Foto dok: Rilis ATR/BPN HSU |
RILISKALIMANTAN.COM, KALSEL - Kantor Pertanahan (Kantah) Kabupaten Hulu Sungai Utara (HSU) mencatatkan capaian yang sangat baik dalam penilaian pelayanan publik. Berdasarkan hasil survei periode Agustus 2026, Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Kantah Kabupaten HSU memperoleh nilai 98,56, sedangkan Indeks Persepsi Anti Korupsi (IPAK) mencapai 98,34.
Kantah Kabupaten HSU secara berkala mengukur pengalaman masyarakat melalui Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) dan Survei Persepsi Anti Korupsi (SPAK). Hasil survei tersebut dijadikan bahan evaluasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan.
Capaian itu menggambarkan bahwa masyarakat memberikan penilaian sangat baik terhadap pelayanan yang diterima. Bagi Kantah Kabupaten HSU, hasil survei menjadi masukan penting untuk mempertahankan kualitas sekaligus mengenali aspek pelayanan yang masih dapat ditingkatkan.
Survei juga menjadi bagian dari upaya membangun budaya pelayanan yang transparan, berintegritas, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Setiap masukan dari masyarakat dinilai berarti dalam mendorong pelayanan pertanahan yang semakin mudah, cepat, jelas, dan terpercaya.
Capaian IKM dan IPAK tersebut menjadi penyemangat bagi seluruh jajaran Kantah Kabupaten HSU untuk terus memberikan pelayanan yang profesional serta memperkuat pembangunan Zona Integritas menuju Wilayah Birokrasi Bersih Melayani (WBBM).
Kantah Kabupaten HSU mengajak semua pihak menjaga budaya pelayanan yang bersih dan berintegritas. Kepuasan masyarakat menjadi ukuran, masukan masyarakat menjadi bahan perbaikan, dan pelayanan terbaik menjadi tujuan.(rls)