 |
| SIAP NAIK KELAS: Studi banding ke Bali, Samsat Kalsel siapkan terobosan layanan digital -Foto dok Jasa Raharja |
RILISKALIMANTAN.COM, BALI - Dalam upaya meningkatkan pelayanan publik dan kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor (PKB), Tim Pembina Samsat Provinsi Kalimantan Selatan melaksanakan kunjungan kerja ke Tim Pembina Samsat Provinsi Bali pada Jumat (10/10/2025), bertempat di Aula Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Provinsi Bali.
Kunjungan tersebut dipimpin oleh Direktur Lalu Lintas (Dirlantas) Polda Kalimantan Selatan, Kombes Pol. Dr. M. Fahri Siregar, S.H., S.I.K., M.H., didampingi jajaran, bersama Kepala Kantor Wilayah PT Jasa Raharja Kalimantan Selatan, Abdillah, beserta jajaran, serta Sekretaris Badan Pendapatan Daerah Kalimantan Selatan, Munazir Hadrani, S.AP., M.M., dan tim pendukung lainnya.
Dalam sambutannya, Kombes Pol. Dr. Fahri Siregar menyampaikan apresiasi atas sambutan hangat dari Tim Pembina Samsat Provinsi Bali serta keterbukaan mereka dalam berbagi praktik terbaik. Ia menekankan pentingnya kolaborasi antarprovinsi dalam memperkuat sinergi antara Bapenda, Kepolisian, dan Jasa Raharja.
“Kunjungan ini bukan sekadar silaturahmi, tetapi juga langkah nyata untuk belajar dari keberhasilan Samsat Bali. Kami ingin menerapkan strategi-strategi yang relevan agar pelayanan Samsat di Kalimantan Selatan semakin modern, cepat, dan transparan,” ujar Kombes Pol. Dr. Fahri Siregar.
Sementara itu, Kepala Kanwil PT Jasa Raharja Kalimantan Selatan, Abdillah, menilai kunjungan ini sebagai momentum memperluas jaringan kerja dan memperkuat koordinasi antarlembaga.
“Melalui sinergi dan pertukaran pengalaman seperti ini, kami berharap dapat memperkuat koordinasi antarinstansi serta menghadirkan inovasi yang memudahkan masyarakat dalam memenuhi kewajibannya. Tujuan akhirnya adalah memberikan pelayanan yang berorientasi pada keselamatan, kenyamanan, dan kepuasan wajib pajak,” ungkap Abdillah.
Senada dengan itu, Sekretaris Bapenda Kalimantan Selatan, Munazir Hadrani, S.AP., M.M., menuturkan bahwa pihaknya berharap dapat mengadopsi langkah-langkah inovatif dari Samsat Bali untuk meningkatkan kepatuhan wajib pajak dan mengoptimalkan pendapatan daerah.
“Kami ingin membawa pulang praktik terbaik yang bisa diimplementasikan di Kalimantan Selatan, sehingga pelayanan publik di bidang administrasi kendaraan bermotor menjadi lebih efisien dan berdampak langsung bagi masyarakat,” jelasnya.
Kegiatan diisi dengan dialog interaktif yang berlangsung hangat, membahas berbagai strategi peningkatan kesadaran masyarakat dan tantangan implementasi kebijakan di lapangan. Kedua pihak juga saling bertukar pandangan mengenai digitalisasi layanan dan inovasi berbasis teknologi dalam sistem administrasi manunggal satu atap (Samsat).
Melalui kunjungan ini, diharapkan terjalin sinergi yang lebih erat antarprovinsi dalam mendukung program nasional peningkatan pendapatan daerah, sekaligus memperkuat komitmen bersama untuk menghadirkan pelayanan publik yang modern, akuntabel, dan berorientasi pada masyarakat.
Sumber: Jasa Raharja