 |
| BICARA: Camat Lampihong, Murdiansyah, menyampaikan inovasi layanan publik bernama Basantan - Foto Dok Istimewa |
RILISKALIMANTAN.COM, KALSEL — Pemerintah Kecamatan Lampihong, Kabupaten Balangan, meluncurkan inovasi layanan publik bertajuk Basantan (Bantuan Santunan Kematian) guna mempercepat dan mempermudah penyaluran santunan bagi warga prasejahtera yang mengalami kedukaan.
Camat Lampihong, Murdiansyah, mengatakan selama ini proses pencairan santunan kematian kerap terlambat karena keterlambatan pelaporan dari aparat desa, ketidaklengkapan dokumen, hingga lambannya alur komunikasi antara desa dan kecamatan.
“Padahal bantuan ini sangat vital, terutama bagi keluarga kurang mampu yang harus menghadapi beban pemakaman secara mendadak,” ujar Murdiansyah, Selasa (8/7/2025).
Ia menilai kehadiran program Basantan merupakan bentuk nyata komitmen pemerintah dalam menghadirkan layanan sosial yang responsif dan empatik di saat masyarakat berada dalam kondisi paling rentan.
Sementara itu, inovator program, Rudy Haryadi, menjelaskan bahwa Basantan didesain untuk memangkas birokrasi melalui prosedur yang lebih sederhana, transparan, dan didukung teknologi verifikasi data yang efisien. Proses pencairan dana pun diklaim bisa dilakukan dengan cepat, tanpa hambatan administratif yang rumit.
“Ini bukan hanya soal bantuan keuangan, tapi tentang bagaimana birokrasi hadir secara manusiawi dan cepat dalam situasi darurat,” tegas Rudy.
Inovasi ini juga diharapkan menjadi model layanan publik di tingkat kecamatan yang lebih adaptif terhadap kebutuhan masyarakat, khususnya dalam penguatan jaring pengaman sosial di daerah.
Penulis: Mardiana