 |
| MEGAH: Kantor DPMPTSP Balangan atau yang akrab disebut Mall Pelayanan Publik - Foto Dok Istimewa |
RILISKALIMANTAN.COM, KALSEL – Kehadiran Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Balangan memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam mengurus berbagai keperluan administrasi secara terpadu di satu lokasi.
MPP Balangan saat ini menghadirkan 123 jenis layanan yang dikelola oleh 21 Satuan Kerja Perangkat Daerah (SKPD) bersama instansi vertikal, sehingga masyarakat tidak perlu berpindah-pindah tempat untuk mengurus berbagai kebutuhan.
JF Penata Perizinan Ahli Madya DPMPTSP Balangan, Budimah, menyebutkan bahwa layanan di sektor pajak dan BPJS menjadi yang paling banyak diminati oleh masyarakat.
“Yang paling banyak itu dari pajak, kemudian BPJS, khususnya BPJS Ketenagakerjaan, Disnaker, dan PTSP. Itu yang paling sering didatangi masyarakat,” ujarnya beberapa waktu lalu.
Menurutnya, kebutuhan masyarakat yang paling dominan berkaitan dengan pelaporan pajak tahunan serta pengurusan berbagai jenis perizinan.
“Kalau pelayanan yang banyak dicari itu seperti pelaporan SPT tahunan dan administrasi perizinan. Sementara dari BPJS Ketenagakerjaan lebih banyak ke klaim asuransi,” jelasnya.
Di sisi lain, Admin BPJS Ketenagakerjaan, Sri Rahmawati, mengungkapkan bahwa layanan BPJS di MPP juga mengalami tingkat kunjungan yang tinggi, terutama untuk pengecekan kepesertaan dan klaim.
“Kalau di sini, kebanyakan masyarakat datang untuk cek kepesertaan, apakah sudah terdaftar atau belum, termasuk juga cek saldo JHT dan pengajuan klaim,” katanya.
Ia menambahkan, klaim yang paling sering diajukan meliputi Jaminan Hari Tua (JHT), Jaminan Kecelakaan Kerja (JKK), serta santunan kematian, yang menjadi kebutuhan utama peserta BPJS Ketenagakerjaan.
Penulis: Mardiana