 |
| KAJI TIRU: Pelayanan publik jadi fokus DPRD Barito Utara di kunjungan ke Samsat Banjarmasin I -Foto dok Jasa Raharja |
RILISKALIMANTAN.COM, KALSEL - Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik di Kabupaten Barito Utara, Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Barito Utara melakukan kunjungan kerja ke Unit Pelaksana Pelayanan Daerah (UPPD) Samsat Banjarmasin I, Senin (29/9/2025).
Kegiatan kaji tiru ini bertujuan mempelajari efektivitas pelayanan Samsat, sekaligus mengidentifikasi tantangan di lapangan agar dapat menjadi bahan evaluasi untuk diterapkan di daerah.
Kunjungan tersebut diikuti oleh anggota DPRD Kabupaten Barito Utara bersama pejabat terkait, di antaranya Kasi Pelayanan PKB/BBN-KB UPPD Banjarmasin I, Paur STNK Banjarmasin II, serta penanggung jawab Jasa Raharja Kalimantan Selatan di Samsat Banjarmasin I.
Penanggung jawab Samsat Banjarmasin I, Satria, menegaskan bahwa kunjungan ini bukan sekadar agenda formal, melainkan bagian dari upaya berkelanjutan dalam pengembangan pelayanan publik.
“Kami ingin memastikan pelayanan di Samsat tidak hanya cepat dan tepat, tetapi juga benar-benar berorientasi pada kebutuhan masyarakat,” ujar Satria.
Sementara itu, perwakilan Jasa Raharja Kalimantan Selatan menyampaikan dukungan penuh terhadap integrasi layanan.
“Jasa Raharja hadir sebagai mitra aktif dalam menciptakan pelayanan yang aman dan nyaman bagi masyarakat,” ungkapnya.
Secara terpisah, Kepala Kantor Wilayah PT Jasa Raharja Kalimantan Selatan, Abdillah, menilai kaji tiru ini dapat menjadi momentum penting pembenahan pelayanan publik.
“Kegiatan ini diharapkan menjadi titik awal dari serangkaian perbaikan layanan publik di Kalimantan Selatan,” jelas Abdillah.
Sinergi antara pemerintah daerah, instansi teknis, dan mitra pelayanan seperti Jasa Raharja Kalsel dipandang sebagai fondasi penting untuk mewujudkan pelayanan publik yang adaptif dan berorientasi pada masyarakat.
Sumber: Jasa Raharja