Lakukan Penguatan Strakom di Kantah Kota Depok, Karo Humas dan Protokol Beri Pesan agar Layanan Tersampaikan ke Masyarakat

 

HARISON MOCODOMPIS: Pastikan layanan pertanahan tersampaikan secara utuh kepada masyarakat -Foto dok ATR/BPN Barito Kuala

 

RILISKALIMANTAN.COM, JABAR - Kepala Biro Hubungan Masyarakat dan Protokol Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN), Harison Mocodompis, menegaskan pentingnya memastikan seluruh layanan pertanahan dapat tersampaikan secara utuh, jelas, dan tepat kepada masyarakat. Pernyataan ini disampaikan dalam kegiatan Penguatan Strategi Komunikasi (Strakom) yang berlangsung di Kantor Pertanahan (Kantah) Kota Depok, Jawa Barat, Senin (21/07/2025).

“Mentalitas kita adalah mentalitas pelayanan publik. Pelayanan publik itu artinya rakyat adalah tuannya. Kita punya tanggung jawab untuk menyampaikan informasi yang benar, dan memastikan layanan bisa sampai kepada masyarakat secara baik,” ujar Harison dalam arahannya.

Lebih lanjut, Harison menekankan bahwa kecepatan dan ketepatan dalam menangani aduan masyarakat menjadi bagian yang tak terpisahkan dari pelayanan publik yang responsif dan transparan.

“Terkait pengaduan masyarakat, jangan sampai lambat dalam merespons. Setiap jajaran harus memberikan perhatian serius agar bisa memberikan tanggapan pada kesempatan pertama,” tegasnya.

Dalam kunjungannya, Harison juga meninjau langsung fasilitas pelayanan publik di Kantah Kota Depok, seperti loket pelayanan, ruang warkah, hingga ruang arsip. Ia juga menyempatkan diri menyapa para pegawai yang sedang bertugas.

Sementara itu, Kepala Kantah Kota Depok, Budi Jaya, menyampaikan bahwa pihaknya terus berupaya mengoptimalkan media sosial sebagai sarana edukasi dan komunikasi dua arah dengan masyarakat.

“Kami berkomitmen menyajikan konten media sosial yang edukatif. Arahan dari pusat juga jelas, jangan hanya mengunggah kegiatan seremonial seperti rapat, tapi sampaikan apa hasil dan manfaatnya bagi masyarakat,” ungkap Budi.

Turut hadir dan mendampingi kegiatan ini antara lain Kepala Bagian Informasi Publik dan Pengelolaan Pengaduan, Adhi Maskawan; Kepala Subbagian Pemberitaan dan Media, Arie Satya Dwipraja; serta Kepala Subbagian Pengelolaan Pengaduan, Tegar Gallantry. Kegiatan juga diikuti oleh para pejabat pengawas dan jajaran Kantah Kota Depok.

Sumber: ATR/BPN Barito Kuala