 |
| KOMPAK: Penerimaan piagam predikat “Sangat Baik” dalam penilaian maladministrasi pelayanan publik tahun 2025 oleh Ombudsman RI - Foto Dok Istimewa |
RILISKALIMANTAN.COM, KALSEL – Polres Balangan kembali menorehkan prestasi dengan meraih predikat “Sangat Baik” dalam penilaian maladministrasi pelayanan publik tahun 2025 yang dilakukan Ombudsman RI Perwakilan Kalimantan Selatan.
Berdasarkan hasil penilaian tersebut, Polres Balangan berhasil menempati peringkat kedua terbaik se-Kalimantan Selatan dengan nilai 91,66 dan kategori kualitas pelayanan “Sangat Baik”.
Dari 13 polres jajaran Polda Kalimantan Selatan, hanya lima polres yang masuk dalam sampel penilaian Ombudsman RI. Penilaian dilakukan secara mendalam dengan mengukur sejumlah aspek, mulai dari standar pelayanan, sarana dan prasarana, kompetensi petugas pelayanan, hingga pengelolaan pengaduan masyarakat serta opini publik.
Adapun hasil penilaian terhadap lima polres tersebut yakni:
Peringkat pertama diraih Polres Hulu Sungai Selatan dengan nilai 92,33 (kategori “Sangat Baik”).
Peringkat kedua diraih Polres Balangan dengan nilai 91,66 (kategori “Sangat Baik”).
Peringkat ketiga diraih Polres Hulu Sungai Utara dengan nilai 90,07 (kategori “Sangat Baik”).
Peringkat keempat diraih Polres Banjarbaru dengan nilai 84,28 (kategori “Baik”).
Peringkat kelima diraih Polres Banjar dengan nilai 84,16 (kategori “Baik”).
Capaian ini menjadi cerminan komitmen jajaran Polres Balangan dalam terus berbenah dan memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat Balangan. Penghargaan tersebut juga menjadi wujud kesungguhan Polres Balangan sebagai salah satu satuan kerja dengan kualitas pelayanan publik terbaik di wilayah hukum Polda Kalimantan Selatan.
Penilaian Ombudsman RI merupakan indikator penting dalam mengukur tingkat kepatuhan penyelenggara pelayanan publik terhadap standar yang telah ditetapkan pemerintah. Evaluasi tersebut sekaligus menjadi tolok ukur kualitas reformasi birokrasi di lingkungan kepolisian.
Kapolres Balangan AKBP Yulianor Abdi melalui Kasi Humas Polres Balangan AKP Ahmad Wiyono Djati menyampaikan rasa syukur dan apresiasi atas pencapaian tersebut.
Menurutnya, prestasi ini merupakan hasil kerja keras seluruh personel Polres Balangan dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Ia menegaskan, penghargaan tersebut tidak membuat jajaran berpuas diri.
Polres Balangan, lanjutnya, akan terus berbenah dan meningkatkan mutu pelayanan demi memberikan pelayanan prima kepada masyarakat Balangan.
Penulis: Mardiana