 |
| BERJALAN: Penerapan alur penjemputan baru di Bandara Internasional Syamsudin Noor - Foto Dok Istimewa |
RILISKALIMANTAN.COM, KALSEL – Manajemen PT Angkasa Pura Indonesia (InJourney Airports) menerapkan penataan ulang alur penjemputan penumpang di Bandara Internasional Syamsudin Noor sebagai langkah antisipatif terhadap potensi kepadatan kendaraan di area kedatangan. Kebijakan ini mulai diberlakukan pada Januari 2026 seiring meningkatnya aktivitas penerbangan dan jumlah penumpang.
Awal tahun 2026 dimanfaatkan InJourney Airports sebagai momentum evaluasi menyeluruh terhadap kualitas layanan dan fasilitas kebandarudaraan. Berdasarkan hasil refleksi layanan sepanjang tahun sebelumnya, Bandara Internasional Syamsudin Noor melakukan sejumlah langkah korektif dan inovatif guna meningkatkan pengalaman perjalanan penumpang.
General Manager Bandara Internasional Syamsudin Noor, Stephanus Millyas Wardana, menyampaikan bahwa penyesuaian alur penjemputan ini merupakan respons atas masukan langsung dari para pengguna jasa bandara.
“Kami mendengar masukan dan ulasan dari pengalaman penumpang ketika tiba di Bandara Internasional Syamsudin Noor. Tentunya kami mengapresiasi dan terbuka dengan input dari para pengguna jasa yang selanjutnya kami jadikan dasar dalam merumuskan strategi guna meningkatkan customer journey di Bandara Internasional Syamsudin Noor”, ungkap Stephanus Millyas Wardana.
Dengan diberlakukannya alur baru, penjemputan kendaraan roda empat kini diarahkan ke pick up zone yang terletak di antara pintu Kedatangan Domestik dan Kedatangan Internasional. Penataan ini dilakukan untuk mencegah praktik penjemputan tidak pada tempatnya yang berpotensi menimbulkan penumpukan kendaraan.
Bagi pengguna jasa yang menginginkan lokasi penjemputan lebih dekat dengan area Exhibition Hall, manajemen bandara menyediakan opsi premium parking atau premium pick up zone yang berada tepat di seberang pintu Exhibition Hall. Sementara itu, kendaraan roda dua diarahkan menuju jalur kanan ke area Terminal Keberangkatan.
Selain layanan penjemputan pribadi, bandara juga menyediakan berbagai pilihan transportasi darat. Penumpang dapat menuju Selasar Kedatangan untuk mengakses taxi konvensional, taxi online, maupun layanan bus. Alternatif lainnya, penumpang dapat melalui Lobby Kedatangan yang terhubung dengan Area Komersial bagi mereka yang ingin berjalan lebih nyaman.
“Penataan ini kami terapkan mulai Januari 2026 sebagai upaya untuk mengatasi potensi penumpukan kendaraan di area kedatangan. Kami mohon kerja sama dari seluruh pengguna jasa untuk dapat mematuhi rambu, mengikuti arahan dari petugas, dan menjaga ketertiban bersama agar pengalaman terbang dari Bandara Internasional Syamsudin Noor dapat berjalan dengan aman dan lancar”, tutup Millyas.
Dengan penerapan alur penjemputan baru ini, Bandara Internasional Syamsudin Noor berharap arus kendaraan di area kedatangan dapat berjalan lebih tertib, aman, dan memberikan kenyamanan optimal bagi seluruh pengguna jasa bandara.
Sumber: Rilis