 |
| SIAPKAN GEBRAKAN: Samsat Martapura siapkan layanan digital pasca studi banding Bapenda Bandung -Foto dok Jasa Raharja |
RILISKALIMANTAN.COM, KALSEL - Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan dan optimalisasi penerimaan pajak daerah, Tim Pembina Samsat Martapura bersama Badan Pengelolaan Keuangan, Pendapatan, dan Aset Daerah (BPKPAD) Kabupaten Banjar melaksanakan studi komparasi ke Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Kabupaten Bandung, Jumat (05/12/2025).
Kegiatan tersebut dipimpin Kepala BPKPAD Kabupaten Banjar, Drs. Achmad Zulyadaini, M.Si, serta diikuti Penanggung Jawab Samsat Martapura dan jajaran terkait. Mereka diterima langsung oleh pihak Bapenda Kabupaten Bandung dalam suasana diskusi yang berlangsung hangat dan konstruktif.
Studi komparasi ini difokuskan pada pembelajaran praktik terbaik pengelolaan pajak daerah, khususnya terkait inovasi layanan, pemanfaatan teknologi informasi, serta strategi peningkatan kepatuhan wajib pajak.
Penanggung Jawab Samsat Martapura, Triyono, menegaskan bahwa kolaborasi lintas daerah merupakan langkah penting dalam memperkuat kualitas pelayanan.
“Melalui studi komparasi ini, kami mendapatkan banyak wawasan baru yang dapat diadaptasi untuk meningkatkan efektivitas layanan Samsat Martapura. Kami ingin memastikan bahwa pelayanan kepada masyarakat selalu berkembang,” ujarnya.
Dukungan juga datang dari PT Jasa Raharja Kantor Wilayah Kalimantan Selatan, yang turut serta dalam kunjungan tersebut. Keterlibatan Jasa Raharja dinilai penting sebagai bagian dari sinergi pelayanan Samsat, terutama dalam memberikan perlindungan masyarakat dan memastikan keberlanjutan fungsi pelayanan publik.
Kepala Kantor Wilayah PT Jasa Raharja Kalimantan Selatan, Abdillah, menyampaikan apresiasinya atas terselenggaranya kegiatan ini.
“Sinergi ini merupakan wujud komitmen kami dalam mendukung layanan Samsat yang semakin modern dan ramah masyarakat. Pembelajaran seperti ini sangat penting untuk meningkatkan kualitas pelayanan secara menyeluruh,” kata Abdillah.
Dalam pertemuan itu, kedua pihak saling bertukar pengalaman mengenai tata kelola pendapatan daerah, strategi digitalisasi layanan, dan penguatan kapasitas SDM. Hasil diskusi diharapkan menjadi rujukan dalam pengembangan inovasi layanan di lingkungan BPKPAD Kabupaten Banjar dan Samsat Martapura.
Melalui kegiatan studi komparasi ini, seluruh pihak berkomitmen memperkuat sinergi antarinstansi untuk menghadirkan pelayanan pajak daerah yang lebih efektif, transparan, dan adaptif terhadap kebutuhan masyarakat. Kunjungan tersebut menjadi langkah strategis dalam mendorong peningkatan kinerja layanan Samsat di Kabupaten Banjar.
Sumber: Jasa Raharja