RILISKALIMANTAN.COM, KALSEL- Anggota Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Kota Banjarmasin Saut Nathan Samosir berharap, PT Perusahaan Air Minum Bandarmasih (PAM) Banjarmasin dapat serius dalam melayani masyarakat, utamanya terkait permasalahan pencurian meteran air yang sempat ramai belum lama tadi.
Hal itu diungkapkannya saat dirinya melakukan kegiatan penelaahan dan aspirasi masyarakat Dapil Banjarmasin Barat masa reses siding II tahun 2025, senin (27/6/2025) lalu di Kedai 99 Trisakti Banjarmasin.
"Dalam reses kali ini saya mendapatkan keluhan terkait ada warga yang kehilangan meteran airnya akibat dicuri, tapi kesulitan saat mendapatkan pergantian meteran. Hal ini karena mereka harus diminta surat keterangan hilang dari kepolisian, tapi saat meminta itu kesulitan karena meteran itu bukan milik mereka tapi hanya dipinjamkan PT PAM Banjarmasin saja," tegasnya.
Untuk itulah dirinya meminta PT PAM Banjarmasin yang harusnya aktif melaporkannya ke masyarakat jika ada pelanggannya yang kehilangan meteran air mereka akibat dicuri.
"Jadi saran saya langsung ganti saja kalau ada laporan, tidak perlu ada laporan polisi segala, karena memang meteran air itu bukan milik pelanggan tapi hanya dipinjamkan oleh PT PAM Banjarmasin," tambahnya lagi.
Dirinya pun nantinya ingin mengkonfirmasi secara langsung kepada PT PAM Banjarmasin terkait keluhan warga tersebut.
"Nanti kita konfirmasi langsung kepada PT PAM Banjarmasin. Sekaligus meminta apa saja yang sudah mereka lakukan dalam meningkatkan pelayanan kepada pelanggannya," timpalnya lagi.
Sementara itu, Direktur RSUD Sultan Suriansyah Banjarmasin Dr H Muhammad Syaukani berterimakasih atas diundangnya dirinya dalam kegiatan penelaahan dan aspirasi masyarakat Dapil Banjarmasin Barat masa reses siding II tahun 2025.
Hal itu mengingat dalam kesempatan ini dirinya bisa menjawab secara langsung terkait berbagai keluhan masyarakat terhadap pelayanan di RSUD Sultan Suriansyah Banjarmasin.
"Tadi juga disampaikan warga terkait sistem antrean berobat yang masih panjang. Ini kedepan akan kita buat formatnya lebih simpel supaya makin memudahkan warga Banjarmasin yang berobat di RSUD Sultan Suriansyah Banjarmasin," tukasnya.
Penulis: Realita Nugraha